Devolução fácil em 2 passos

Insatisfeito com sua compra? Sem problemas! Se por algum motivo você não estiver satisfeito com a compra, forneceremos um reembolso ou troca rápida. Todas as devoluções para troca ou reembolso deve ser devolvido em até 60 dias a partir da data de recebimento, estar em Nova Condição e incluir embalagem original do produto.

Instruções de devolução e troca:

1. Contate-nos em 1-800-892-0550 dentro de 60 dias a partir da data de chegada do seu pacote para sua Autorização de Devolução de Mercadoria (RMA)
2. Devolva todos os itens RMA via remessa terrestre para o seguinte endereço:

• ATTN: RMA# (número de RMA fornecido pelo atendimento ao cliente em 1-800-892-0550)
  MojoMotoSport.com
  3060 Thorntree Dr.
  Ste 110
  Chico, CA 95973

Observação: As devoluções e trocas devem estar em estado de novo e incluir a embalagem original do produto. A embalagem do Fabricante deve estar livre de inscrições ou marcações. Não use a caixa do produto do fabricante como contêiner de remessa.

Trocas: Existem dois métodos de troca disponíveis no MojoMotoSport:

• Troca padrão;
• Cruzeiro. Para um serviço mais rápido, MojoMotoSport pode enviar pedidos comprados com cartão de crédito. A MojoMotoSport cobrará temporariamente do seu cartão de crédito o custo do(s) item(ns) de substituição. Quando a MojoMotoSport receber o(s) item(ns) a ser(em) reenviado(s), os custos adicionais serão reembolsados.

Reembolsos: Os reembolsos de cartão de crédito são creditados de volta no cartão usado para a compra original.

Detalhes adicionais:

• MojoMotoSport não é responsável por qualquer dano ou perda de pacotes devolvidos e sugerimos que você faça seguro do(s) pacote(s) devolvido(s) através da transportadora. Não podemos processar reembolsos de itens danificados; itens danificados serão devolvidos ao cliente via transporte terrestre.
• Antes de enviar qualquer item, você deve ligar para obter autorização prévia antes de devolver qualquer item, independentemente do motivo, para solicitar uma Autorização de Devolução de Mercadoria (RMA).
• MojoMotoSport não pode aceitar mercadorias devolvidas sem um RMA. O número RMA deve estar escrito na etiqueta de remessa ou visível na caixa de remessa.
• Observe que remetentes terceirizados, como UPS Store, FedEx Kinko's, Mailbox etc. e empresas semelhantes, podem adicionar cobranças aos custos normais de envio terrestre. MojoMotoSport não reembolsa esses encargos. Não devolva nenhum item COD; nosso departamento de devoluções não pode aceitar devoluções COD.
• As peças que foram instaladas (ou danificadas durante a tentativa de instalação) e/ou usadas de qualquer maneira não serão aceitas para devolução.
• Itens elétricos, de ignição e descontinuados não podem ser devolvidos. Vídeos e DVDs devem estar fechados e na embalagem original.
• Todas as vendas de mercadorias de encerramento e liquidação são finais e não podem ser reembolsadas. Trocas ou defeito do fabricante são aceitáveis.

Garantia de ajuste do vestuário

Disponível nos 48 estados contíguos

Você usou nossas tabelas de tamanhos como referência, mas seu novo equipamento ainda não se encaixa exatamente como você esperava? Sem problemas! Forneceremos uma primeira troca gratuita em qualquer item de vestuário. Basta entrar em contato conosco via chat, telefone em 800-892-0550 ou customerservice@mojomotosport.com para obter uma etiqueta de devolução pré-paga para uma troca rápida e fácil. 

Equipamentos e vestuário para equitação deve estar em condições de novo/sem uso e incluir a embalagem original. Não disponível com pedido personalizado ou equipamento impresso personalizado.

Observação: alguns saldos, edições limitadas etc. podem não estar disponíveis para troca devido à disponibilidade.