Política de devolução
Retornos fáceis em 2 etapas
Insatisfeito com sua compra? Sem problemas! Se por algum motivo você não estiver satisfeito com a compra, forneceremos um reembolso ou troca rápida. Todas as devoluções para troca ou reembolso deve ser devolvido dentro de 60 dias a partir da data de recebimento, estar em nova Condição e incluir embalagem original do produto.
Instruções de devolução e troca:
- Contate-nos pelo telefone 1-800-892-0550 dentro de 60 dias a partir da data de chegada do seu pacote para sua Autorização de Devolução de Mercadoria (RMA)
- Devolva todos os itens RMA via envio terrestre para o seguinte endereço:
- ATTN: RMA# (número de RMA fornecido pelo atendimento ao cliente em 1-800-892-0550)
MojoMotoSport.com
3060 Thorntree Dr.
Rua 110
Chico, CA 95973
Observação: As devoluções e trocas devem estar em estado novo e incluir a embalagem original do produto. A embalagem do Fabricante deve estar livre de escritos ou marcações. Não use a caixa do produto do fabricante como embalagem de envio.
Trocas: Existem dois métodos de troca disponíveis no MojoMotoSport:
- Troca padrão;
- Cruzeiro. Para um serviço mais rápido, a MojoMotoSport pode enviar pedidos cruzados que foram adquiridos com cartão de crédito. A MojoMotoSport cobrará temporariamente em seu cartão de crédito o custo do(s) item(s) de substituição. Quando a MojoMotoSport receber o(s) item(s) sendo enviado(s) de forma cruzada, os custos adicionais serão reembolsados.
Reembolsos: Os reembolsos de cartão de crédito são creditados de volta no cartão usado na compra original.
Detalhes adicionais:
- A MojoMotoSport não se responsabiliza por qualquer dano ou perda de pacotes devolvidos e sugerimos que você faça um seguro do(s) pacote(s) devolvido(s) através da transportadora. Não podemos processar reembolsos de itens danificados; itens danificados serão devolvidos ao cliente por transporte terrestre.
- Antes de enviar qualquer item(s), você deve ligar para obter autorização prévia antes de devolver qualquer item, independentemente do motivo, para solicitar uma Autorização de Devolução de Mercadoria (RMA).
- A MojoMotoSport não pode aceitar mercadorias devolvidas sem um RMA. O número RMA deve estar escrito na etiqueta de remessa ou visível na caixa de remessa.
- Observe que transportadores terceirizados, como UPS Store, FedEx Kinko's, Mailbox Etc. e empresas semelhantes, podem adicionar encargos aos custos normais de envio terrestre. MojoMotoSport não reembolsa essas despesas. Não devolva nenhum item COD; nosso departamento de devoluções não pode aceitar devoluções COD.
- Peças que foram instaladas (ou danificadas durante a tentativa de instalação) e/ou usadas de qualquer maneira não serão aceitas para devolução.
- Itens elétricos, de ignição e descontinuados não podem ser devolvidos. Os vídeos e DVDs devem estar fechados e na embalagem original.
- Todas as vendas de mercadorias em liquidação e liquidação são finais e não podem ser reembolsadas. Trocas ou defeitos de fabricantes são aceitáveis.
Garantia de ajuste de vestuário
Disponível nos 48 estados contíguos
Você usou nossas tabelas de tamanhos como referência, mas seu novo equipamento ainda não cabe como você esperava? Sem problemas! Forneceremos uma primeira troca gratuita em qualquer item de vestuário. Basta entrar em contato conosco via chat, telefone 800-892-0550 ou customerservice@mojomotosport.com para obter uma etiqueta de remessa de devolução pré-paga para uma troca rápida e fácil.
Equipamentos e roupas de equitação deve estar em condições de novo/não utilizado e incluir embalagem original. Não disponível com pedido personalizado ou equipamento impresso personalizado.
Observação: alguns saldos, edição limitada, etc. podem não estar disponíveis para troca devido à disponibilidade.